Política de Reembolso e Cancelamento

Última modificação: 14/04/2026

Prezamos sua confiança. Esta política descreve como funcionam desistências e devoluções no Aviso Base.

Política de Reembolso

As regras de estorno dependem do momento da solicitação:

Situação	Reembolso
Dentro de 14 dias da contratação	Valor integral
Após 14 dias (cancelamento voluntário)	Proporcional aos dias não utilizados
Renovação automática não desejada	Integral se solicitado em até 48h
Plano Básico	Não aplicável

Cancelamento de Assinatura

É possível cancelar sua assinatura do Aviso Base a qualquer tempo, de maneira livre, sem cobrança extra. O cancelamento poderá ser realizado:

Sem intermediários no painel do cliente, na seção "Configurações" → "Assinatura".

Entrando em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@avisobase.com.

Depois de cancelar, você seguirá utilizando às funcionalidades do plano contratado até o final do período já pago.

Garantia de Satisfação

Oferecemos uma garantia incondicional de 14 dias para novos assinantes. Se por qualquer motivo o serviço não atender às suas expectativas dentro desse período, você receberá o reembolso integral do valor pago.

Garantia: Experimente o Aviso Base por 14 dias. Se não atender, devolvemos o valor integral pago no período.

Exceções

O reembolso poderá não ser concedido nos seguintes casos:

Uso comprovado de má-fé ou abuso dos termos de uso.
Solicitações repetidas de reembolso (mais de 2 em 12 meses).
Violação dos Termos de Uso da ferramenta.

Prazos de Processamento

A análise da solicitação de reembolso é feita em até 2 dias úteis.
O crédito é processado em até 10 dias úteis após a aprovação, dependendo da operadora do cartão ou instituição financeira.
Reembolsos via Pix são creditados em até 1 dia útil.

Como Solicitar

Para pedir cancelamento ou reembolso, comunique-se conosco:

E-mail: contato@avisobase.com
Assunto sugerido: "Solicitação de Reembolso - [seu nome]"
Empresa: 53.366.609 Darismar Francisco Dos Reis — CNPJ: 53.366.609/0001-45